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建立了全國地面網路和若干區域集散中心。已先後設立北京、上海、廣州、深圳、
成都、瀋陽、廈門、西安、哈爾濱、山東、青島、煙臺、鄭州、湖北、海南、安徽、
江蘇、寧夏、三亞、福建、重慶、河北、江西、湖南、東莞、佛山、順德、番禺、
大連、雅思柏、六通、珠海、寧波、貴州、呼和浩特、杭州、拉薩、蘭州、長春、
香港、新疆等分支機搆或控股子公司41個,設立營業部142個,加上經營統一品牌
和運作規章的網路成員單位22個。 目前,民航快遞在全國大中城市的覆蓋網點已達287個,基本形成了民航快遞全國網路體系。並逐步形成了以北京、上海、廣州、
香港為主體的區域集散中心。

首創國內快遞時效服務品牌,國際貨件通達全球。公司于1996年率先向社會公開推出8、12、24、36、48小時五個時間檔次的門到門服務品牌,並向社會承諾"超時送達、退還運費"。建立了北京、上海、廈門、廣州 (香港)、珠海 (澳門)、青島、大連七個國際快遞業務通道,在廣州等地建立了海關快件監管中心,並開通了粵-港直通車,國際業務通達全球。幾年來,公司業務量和收入以較大幅度逐年遞增,準時送
達率保持全國領先地位,對外樹立了良好形象和信譽;並通過了ISO9000-2000航空快件、貨物、物流全過程服務的國際品質認證。


民航堅持以客戶為中心,以ISO9000-2000國際品質體系為標準,重新修定了航空快遞時效品牌、貨物和物流全過程的服務標準,加強了基礎工作,強化了電腦的應用,設立了運作品質監管部門。經過國際品質認證機構的認證,公司已於2001年7月通過了ISO9000-2000國際品質認證。

建立了聯接總部和分支機搆的企業內部網路。公司建立的綜合管理資訊系統,實現了快件全過程的狀態跟蹤和資訊管理。公司現有的網上快件狀態查詢系統可以提供方便快捷的互聯網快件狀態查詢功能。在部分公司建立的GPS車輛定位系統和自動語音查詢系統,提供了更進一步的資訊回饋和查詢功能。公司同時也具備了EDI電子報關的能力,可以提供高效快捷的報關服務,形成了以全國各民用機場為主體的物流運輸能力。

公司以為客戶提供全方位服務為出發點,不斷完善運輸和配送功能,擴展運輸能力,
已有各種運輸車輛及海關監管運輸車輛。根據客戶不同需求,可提供空運、陸運運輸服務。現已形成了珠江三角洲、長江三角洲及華北地區的地面運輸網路中心。各省、
市(區)間及相鄰省、市間地面運輸網路也基本形成。國際、國內知名企業的物流服務不斷擴展。
民航各項證照齊備,公司擁有的企業法人營業執照、國際貨運代理證書,民航國際、國內貨運代理證書,海關代理總擔保及包機、租機資格,使公司的經營項目得到有效的保證。公司現為中國國際貨運代理協會常務理事單位。